24/7-ÜBERWACHUNG

Security Operation Center

Unser rund um die Uhr besetztes Security Operation Center (SOC) ist unsere zentrale Schnittstelle und hat jederzeit alles im Blick. Die Sicherheitszentrale kontrolliert ständig jeden einzelnen Alarmmelder unserer aufgeschalteten Kunden. Sobald ein Alarm ausgelöst wird, erscheint auf den Monitoren eine Meldung und unsere Mitarbeiter reagieren sofort. Durch innovative Technik und intelligente Datenverarbeitungssysteme ist die Leitstelle extrem zuverlässig und ausfallsicher.

Im Alarmfall wird gemäß eines klar definierten Interventionsplanes unverzüglich reagiert. Unabhängig ob Auftraggeber, Polizei oder Feuerwehr alarmiert werden, es geschieht in wenigen Sekunden. So können oftmals kostspielige Schäden und Ausfälle minimiert oder sogar ganz verhindert werden.

Ansprechpartner

MENSCH UND TECHNIK

Erst das professionelle Zusammenspiel von Mensch und Technik sorgt für bestmögliche Sicherheit. Unser speziell qualifiziertes Team der Notruf-Service-Leitstelle überwacht rund um die Uhr alle Notruf- und Störmeldungen. Interventionen werden gezielt nach definierten Notfallplänen eingeleitet. Die schnelle und intelligente Koordination von Einsatzkräften, Polizei und Feuerwehr steht dabei im Vordergrund.

ALARMAUFSCHALTUNG

Ob Einbruch- oder Brandmeldeanlage, Personennotruf- oder Aufzugsbefreiung, durch die Aufschaltung von Gefahrenmeldeanlagen auf unsere Notruf-Service-Leitstelle werden alle Sicherheitssysteme rund um die Uhr überwacht. Insgesamt 15.000 Alarm- und Notrufaufschaltungen werden hier täglich koordiniert und überprüft.

INDIVIDUELLER FERNZUGRIFF

Unsere Kunden sind jederzeit und weltweit in der Lage, ihre Sicherheitsbereiche zu überprüfen und per Fernzugriff aktiv in diese einzugreifen. Auf Wunsch informiert das System automatisch über Veränderungen und erlaubt den Zugriff vom Smartphone oder PC. So können beispielsweise Live-Videobilder empfangen oder Schranken, Türen und Lichtschaltungen individuell aus der Ferne gesteuert werden.

ZERTIFIZIERT NACH DIN EN 50518

Unsere Notruf-Service-Leitstelle ist vom unabhängigen Prüfinstitut VdS anerkannt und zertifiziert nach VdS 3138 und DIN EN 50518. Die Normen der Reihe DIN EN 50518 spezifizieren erstmalig in Europa Anforderungen an die Planung, Ausführung und Gerätefunktionen für Alarmempfangsstellen. Es gibt bundesweit nur sehr wenige Alarmempfangsstellen, die diese strenge Norm erfüllen.