Praxisbeispiele
Perfekter Ticket-Service direkt am Auto
Koelnmesse führt mobile Terminals ein
Bei der Parkraumbewirtschaftung des Messegeländes setzt die W.I.S Sicherheit + Service GmbH & Co KG Multifunktionsterminals von Casio als mobile Kassensysteme ein. Die perfekte Lösung für revisionssichere Abrechnung und flexible Ticket-Erzeugung: Mit den neuen Terminals kann der Kassierer den gesamten Vorgang schnell und sicher direkt am Fahrzeug abwickeln.
Mit ihren 284.000 m² Ausstellungsfläche, verteilt auf 11 Hallen, ist die Koelnmesse das viertgrößte Messegelände der Welt, inklusive 15.000 Parkplätzen für Besucher und Aussteller. Mit dem Einsatz der modernen Terminallösung bietet die W.I.S. den Messebesuchern mehr Service und ermöglicht der Koelnmesse eine optimale Parkraumbewirtschaftung. Seit 30 Jahren betreut die W.I.S Sicherheit + Service GmbH & Co KG die Koelnmesse, und seit 2006 bewirtschaftet die W.I.S. auch die 23 Parkflächen des weitläufigen Geländes. Vor dieser Neueinführung waren Parkkassierer für die Zuweisung der Parkplätze und die Vergabe der zuvor gedruckten Tickets verantwortlich. „Der größte Nachteil der vorgedruckten Parktickets war die mangelnde Flexibilität. Die Blöcke mit den Parktickets mussten bereits lange vor der Messe in Auftrag gegeben werden und meistens blieben jede Menge Blöcke übrig“, erklärt Nikica Galesic, Einsatzleiter der W.I.S. Köln Messe. Außerdem erfüllten sie nicht die steuerrechtlichen und betriebswirtschaftlichen Erfordernisse. Die Ermittlung und Abrechnung der Einnahmen aus den Parkgebühren waren mit den Ticketblöcken aufwändig, nicht immer fehlerfrei und nicht vollständig überprüfbar. Revisionssicherheit und Transparenz versprach Casio mit multifunktionellen Handterminals. Entscheidend war auch ihre Ergonomie: schnell, leicht und sicher zu bedienen, v. a. in Stoßzeiten. Für die Handterminals IT-3000 mit Touchscreen und praktischen Funktionstasten kein Problem. Diese Optimierung der Parkraumbewirtschaftung überzeugte die Koelnmesse auf Anhieb. Mit einem detaillierten Anforderungskatalog wurde eine perfekt auf den Einsatz der Parkraumbewirtschaftung zugeschnittene Softwarelösung für das integrierte Druckwerk, die Funkmodule, den nachrüstbaren Kreditkartenleser und die hohe Computerleistung des verbreiteten Betriebssystem Windows® CE entwickelt.
Heute spüren auch die Messebesucher die Vorteile des neuen Systems: Zusammen mit der Stadt Köln betreibt die Koelnmesse ein dynamisches Verkehrsleitsystem, das die Besucher automatisch zu den freien Parkplätzen leitet. Und auch für die Leipziger Messe setzt die W.I.S. inzwischen die fortschrittliche Lösung ein. Nikica Galesic und die Techniker der W.I.S. sind überzeugt, dass das erfolgreiche Kassensystem in Zukunft auch andere Bereiche erobern wird.
Nikica Galesic
Einsatzleitung W.I.S. Köln Messe
